Гость нашего кинотеатр имеет право на:
- качественный кинопоказ, вежливое обслуживание,
- получение полной информации о фильмах, входящий в репертуар кинотеатра, от любого сотрудника кинотеатра,
- информацию о возрастных ограничениях просмотра фильмов,
- возмещение полной стоимости билета в случае отмены сеанса или замены фильма,
- предоставление льгот на фильмы, если они предусмотрены договорными отношениями кинотеатра и правообладателя на прокат на территории РФ.
Гостю необходимо следовать ряду правил:
- соблюдать правила работы кинозала и общественный порядок,
- сохранять билет до окончания сеанса,
- при просмотре 3D-фильма, сдавать 3D-очки при каждом выходе из зала и помнить, что очки даны на временное пользование до окончания сеанса,
- при входе в кинозал выключить звук и световые индикаторы
мобильного телефона,
- поддерживать чистоту в кинозале и остальной территории кинотеатра.
- в кинозал запрещается входить с разливными открытыми напитками, с продуктами питания, которые могут загрязнить мебель кинозала,
- на основании статьи 16 пункта 3 Федерального закона 171-ФЗ от 19.07.1995г. в кинозале запрещается распитие алкогольной продукции,
- администратор-контролёр или другой ответственный сотрудник вправе не допускать зрителя на показ или удалить из зала, в случае нарушения зрителем настоящих правил,
- зритель несёт материальную ответственность за причинённый, по его вине ущерб, кинозалу согласно прейскуранту или в порядке, предусмотренном законодательством РФ,
- при возникновении опасной ситуации (пожарная тревога, аварийное отключение электроэнергии) следовать инструкции администратора-контролёра или другой ответственный сотрудник.

Правила посещения в условия пандемии COVID-19: С заботой о вас и наших сотрудниках мы тщательно соблюдаем все необходимые требования безопасности. В кинотеатре применяются следующие меры, согласно регламенту, утвержденному Правительством Ивановской области:
- нахождение на территории кинотеатра и кинозала возможно только в маске;
- всем посетителям проводится бесконтактная термометрия на входе;
- социальная дистанция между зрителями (близкие люди и семьи могут сидеть рядом);
- проводится санитарная обработка и уборка;
- оплата производится преимущественно бесконтактным способом, в том числе через сайт.
Просим вас отнестись с пониманием к ограничительным мерам и желаем приятного и безопасного просмотра. Мы Вам всегда рады.